第34章(第2/3页)
,桂小川只用二十分钟就上完厕所吃完饭回来,结果赵勤勉中午一盘库,脸色都变了。
他这边翻腾了十来分钟,夏行之不可能看不到,见他脸越涨越红,起身问道:“怎么了?”
赵勤勉紧张的满头大汗:“多了五十块。”
夏行之一听,心头也是咯噔一声。在他们干银行的人来说,宁可短款五千块,也不敢多出十块钱。钱少了,那肯定是多给客户了,实在找不回来,还可以自己赔。但库里多了哪怕一块钱,就是少给客户一块钱,等客户发现了再找回来,可就不单单是差错的问题了。
赵勤勉急得快坐不住了。
夏行之给他拉下印着“暂停服务”的柜帘,又让他把挨笔的传票打印出来。赵勤勉站在夏行之身边大气都不敢喘一声,夏行之挥挥手:“先去吃饭,下午还有客户呢。”
夏行之说得对。
但是赵勤勉就是心里难受,他上了厕所,勉强吃了几口饭,越吃越堵心。正在忐忑着,夏行之给他打了个电话:“找到了。”
找到了。
就这简单的三个字,赵勤勉的世界都亮了。他又趴了两口饭,急匆匆回到了柜台。夏行之指着汇款收费传票说:“我看了你所有业务绑定的冠字号码,这笔收费记账时,绑着一张五十块钱的冠字号码,但是你传票上扣费扣的是客户的银行卡活期账户。”
赵勤勉一拍脑门:“对,当时客户说手头正好有几张用不上的零钱,就直接给了我五十块。”
夏行之按照传票上的时间点查看了当时的业务录像,又按照留存的联系电话给客户致电,果然客户核对过账单后,确实银行卡多扣费了五十块,幸好客户是附近街道上卖海鲜的商铺,说一会儿就过来拿钱,中午这场惊涛骇浪才算解决。
赵勤勉忐忑地坐在柜台上,缓缓拉开隔绝客户的窗帘。夏行之在他重新办业务前,叮嘱了一句:“准备好五百字反省书,四号一早在分行群里发。”
柜员出了长短款差错,除了要写反省书,还要在当月工资进行扣罚,单笔三百到一千不等,上不封顶。
赵勤勉刚交了房贷,手头有点紧,张了半天嘴,最后磨叽出一句:“夏哥,长款找到主人了,不上报分行行吗?”
夏行之没说话。
赵勤勉自觉无趣就闭了嘴。等夏行之出去吃饭,一直默不作声的桂小川说:“小赵,你知道咱们干这行最重要的是什么吗?”
赵勤勉摇摇头。
桂小川说:“诚信。”
赵勤勉脸涨得通红,垂下头,过了一会儿,说:“……师父,我错了。”
下午果然也是和上午一样手忙脚乱,原本五点半结束营业的试验区支行一直忙到六点武装押运都来了,客户还没走。
押送款箱的武装押运人员举着电棍在厅堂里来回来去转悠了半天,见客户一点动静都没有,也泄了气,往等待区的沙发上一趟,认命了。
武装押运的人接了试验区支行的钱箱子,还要接别的支行,最后还要往金库押运,若是一个不开心,跟其他支行人哔哔几句试验区支行的不好,以后别人都得低看你几眼。
夏行之知道这里的门道,急忙过去赔了个笑脸:“五点的时候来了个给未成年孩子开银行卡的客户,要走监护人流程,手续麻烦点。”他说着,提了几袋红色大信封过来:“今年春节早,行里来了对联和吊钱,给大家一人拿一套分分吧。”
武装押运的人也都是人精,接了信封,急忙说:“不着急,三十一号晚上车也不好开,我们哥儿几个先歇会儿。”
终于,六点半的时候,客户办完了业务心满意足地离开了,保安急忙锁了营业厅的大门。客户经理早就签退了,今天是年终决算,行内有聚餐,他们一早就上楼准备饭菜去了。
柜台里先是平账,然后要大盘点,夏行之作为主管要把库里所有的现金和凭证都清点完毕,然后还要把atm机里的钱也清点了,等所有的账都对平了,才能送走款车。几个柜员早都饿得前心
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他这边翻腾了十来分钟,夏行之不可能看不到,见他脸越涨越红,起身问道:“怎么了?”
赵勤勉紧张的满头大汗:“多了五十块。”
夏行之一听,心头也是咯噔一声。在他们干银行的人来说,宁可短款五千块,也不敢多出十块钱。钱少了,那肯定是多给客户了,实在找不回来,还可以自己赔。但库里多了哪怕一块钱,就是少给客户一块钱,等客户发现了再找回来,可就不单单是差错的问题了。
赵勤勉急得快坐不住了。
夏行之给他拉下印着“暂停服务”的柜帘,又让他把挨笔的传票打印出来。赵勤勉站在夏行之身边大气都不敢喘一声,夏行之挥挥手:“先去吃饭,下午还有客户呢。”
夏行之说得对。
但是赵勤勉就是心里难受,他上了厕所,勉强吃了几口饭,越吃越堵心。正在忐忑着,夏行之给他打了个电话:“找到了。”
找到了。
就这简单的三个字,赵勤勉的世界都亮了。他又趴了两口饭,急匆匆回到了柜台。夏行之指着汇款收费传票说:“我看了你所有业务绑定的冠字号码,这笔收费记账时,绑着一张五十块钱的冠字号码,但是你传票上扣费扣的是客户的银行卡活期账户。”
赵勤勉一拍脑门:“对,当时客户说手头正好有几张用不上的零钱,就直接给了我五十块。”
夏行之按照传票上的时间点查看了当时的业务录像,又按照留存的联系电话给客户致电,果然客户核对过账单后,确实银行卡多扣费了五十块,幸好客户是附近街道上卖海鲜的商铺,说一会儿就过来拿钱,中午这场惊涛骇浪才算解决。
赵勤勉忐忑地坐在柜台上,缓缓拉开隔绝客户的窗帘。夏行之在他重新办业务前,叮嘱了一句:“准备好五百字反省书,四号一早在分行群里发。”
柜员出了长短款差错,除了要写反省书,还要在当月工资进行扣罚,单笔三百到一千不等,上不封顶。
赵勤勉刚交了房贷,手头有点紧,张了半天嘴,最后磨叽出一句:“夏哥,长款找到主人了,不上报分行行吗?”
夏行之没说话。
赵勤勉自觉无趣就闭了嘴。等夏行之出去吃饭,一直默不作声的桂小川说:“小赵,你知道咱们干这行最重要的是什么吗?”
赵勤勉摇摇头。
桂小川说:“诚信。”
赵勤勉脸涨得通红,垂下头,过了一会儿,说:“……师父,我错了。”
下午果然也是和上午一样手忙脚乱,原本五点半结束营业的试验区支行一直忙到六点武装押运都来了,客户还没走。
押送款箱的武装押运人员举着电棍在厅堂里来回来去转悠了半天,见客户一点动静都没有,也泄了气,往等待区的沙发上一趟,认命了。
武装押运的人接了试验区支行的钱箱子,还要接别的支行,最后还要往金库押运,若是一个不开心,跟其他支行人哔哔几句试验区支行的不好,以后别人都得低看你几眼。
夏行之知道这里的门道,急忙过去赔了个笑脸:“五点的时候来了个给未成年孩子开银行卡的客户,要走监护人流程,手续麻烦点。”他说着,提了几袋红色大信封过来:“今年春节早,行里来了对联和吊钱,给大家一人拿一套分分吧。”
武装押运的人也都是人精,接了信封,急忙说:“不着急,三十一号晚上车也不好开,我们哥儿几个先歇会儿。”
终于,六点半的时候,客户办完了业务心满意足地离开了,保安急忙锁了营业厅的大门。客户经理早就签退了,今天是年终决算,行内有聚餐,他们一早就上楼准备饭菜去了。
柜台里先是平账,然后要大盘点,夏行之作为主管要把库里所有的现金和凭证都清点完毕,然后还要把atm机里的钱也清点了,等所有的账都对平了,才能送走款车。几个柜员早都饿得前心
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